GenPI.co 
GenPI.co Jatim - Sebuah video viral di Surabaya memperlihatkan sebuah keributan antara pegawai mi diduga Gacoan daerah Ambengan dengan pengemudi ojek online (ojol).
Ramainya video ini, hingga menjadi perbincangan membuat Crazy Rich Surabaya, Tom Liwafa ikut berkomentar.
Pria yang juga seorang pengusaha ini dalam Instagram story-nya bisa memahami situasi dan kondisi seperti di dalam video tersebut.
BACA JUGA: Juragan 99 Sampaikan Pesan Mulia di Hari Ulang Tahun
Menurutnya apabila terdapat konsumen yang telah lama menunggu namun pesanan tak kunjung tiba, maka akan memancing emosi.
"Saya sendiri juga sering mengalami peristiwa 'overcrowding sales'. Dimana kapasitas pelayanan dan customer datang terlalu timpang. Kalau kita jadi kasirnya pasti ya kasian mereka," tulis Tomliwafa dikutip pada Senin (8/5).
BACA JUGA: Ulang Tahun, Juragan 99 Dapat Kejutan Tak Terduga, Sukses Buat Terharu
Tom Liwafa lantas menceritakan kondisi yang sama terjadi pada usahanya, dimana pada dua hari yang lalu karyawannya tidak ramah dalam melayani pembeli.
"Namun ternyata kondisi di lapangan yang ramai membuat orang sering salah tangkap dalam penyampaian," lanjut Tom Liwafa.
BACA JUGA: Juragan 99 Ulang Tahun, Shandy Purnamasari Beri Pesan Romantis
Dia pun mengungkapkan, kondisi seperti ini terjadi karena semuanya dalam kondisi capek.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
