GenPI.co Jatim - Jadwal layanan Sambat Nang Cak Eri diubah dan tak lagi digelar setiap Sabtu pagi.
Program itu juga tidak lagi ditempatkan di Balai Kota Surabaya.
Sambat Nang Cak Eri dipindahkan ke setiap kantor kecamatan dan kelurahan. Masyarakat yang ingin menyampaikan keluhan dipersilakan setiap Jumat pada pukul 13.00 hingga 16.00 WIB.
Sekadar diketahui, Sambat Nang Cak Eri merupakan program dari Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi untuk mendengar persoalan dari para warga secara langsung.
Perubahan jadwal dan lokasi pelayanan lantaran dia ingin memberikan porsi kepada para lurah dan camat untuk membantu merampungkan persoalan masyarakat.
"Ketika warga membutuhkan solusi tidak lagi jauh-jauh sambat di Balai Kota," kata Eri, Senin (31/10).
Karena itu, Eri mewanti-wanti para lurah dan camat agar totalitas membantu merampung persoalan warga. "Masyarakat itu butuh kepastian," katanya.
Meski tak digelar di Balai Kota, Mantan Kepala Bappeko Surabaya itu memastikan bakal memantau jalannya layanan pengaduan itu.
Dia memonitoring program Sambat Nang Cak Eri melalui siaran zoom.
"Kalau lurah dan camat tidak bisa mutusin (memberi kepastian solusi, red) akan bicara dengan saya melalui zoom," ujarnya. (*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News