GenPI.co Jatim - PDAM Surabaya mengembangkan aplikasi terbaru, namanya Customer Information System (CIS). Pelanggan kini bisa mencatat meteran air secara mandiri.
Dirut PDAM Surya Sembada Arif Wisnu Cahyono mengatakan, selain mencatat meteran air secara mandiri, aplikasi ini juga bisa digunakan membayar tagihan air.
"Bisa menggunakan Qris, virtual akun, kata Arif di kantornya, Jumat (23/12)
Sistem keamanan data pelanggan juga dijamin olehnya. Pihaknya pun sudah melakukan pengujian.
"Tingkat keamanan data IT kami sudah ISO 2001. Sudah dilakukan verifikasi secara periodik, sudah dilakukan uji kemanan juga," terangnya.
"Kami punya server yang dilengkapi keamanan tinggi dan ada backup juga dikantor lain jadi jika sewaktu-waktu down ada backup server," imbuhnya.
Oleh karenanya, diperkirakan CIS ini sejauh ini sudah digunakan sekitar 100 ribu lebih pelanggan.
Petugas PDAM Surabaya direncanakan juga bakal melakukan verifikasi data pelanggan, sekaligus sosiliasasi aplikasi CIS.
"Sehingga semakin banyak pelanggan yang mendownload aplikasi ini," jelasnya.
Di sisi lain, dia tak menutup kemungkinan bahwa CIS bakal terus dikembangkan.
"Kami akan terus kembangkan aplikasi ini kedepannya dan akan berhubungan dengan meter digital," ujarnya. (*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News