DLH Surabaya Buka Layanan Aduan di Dua Nomor, ini Nomornya

Jatim.GenPI.co - Pemkot Surabaya melalui Dinas Lingkungan Hidup (DLH) membuka layanan call center.

Kepala DLH Kota Surabaya, Suharto Wardoyo menyebut, ada 2 nomor yang bisa dihubungi masyarakat, yakni di nomor telepon (031) 5349960 atau Hp/WhatsApp di nomor 081249455220.

"Jadi, sekarang melakukan pengaduan ke DLH cukup lewat WA saja," kata Anang sapaan akrabnya, Kamis (14/10).

BACA JUGA:  Mencengangkan, UPT Liponsos Surabaya Didominasi Warga Luar Kota

Keberadaan call center itu dianggapnya penting untuk mempermudah masyarakat menyampaikan pengajuan layanan, seperti konsultasi tentang perizinan yang ada di DLH, bisa terkait kegiatan usaha yang belum memiliki izin dan bisa pula perusakan lingkungan dan juga pencemaran lingkungan di Kota Surabaya.

Artinya, seluruh jenis layanan yang bersangkutan dengan DLH bisa langsung dilakukan melalui call center yang sudah disediakan.

BACA JUGA:  Wow, Denda Pelanggar Prokes di Surabaya Tembus Miliaran Rupiah

Anang menambahkan, pengajuan laporan bukan berarti permohonan perizinan. Sebab untuk hal itu tetap melalui aplikasi Surabaya Single Window (SSW).

"Tapi kalau kendala atau mungkin juga lambannya perizinan itu, bisa juga disampaikan ke call center itu," jelasnya.

BACA JUGA:  PKK Kediri Dampingi Bumil, Simak Tujuannya

Dibukannya call center DLH ini bukan berarti menghapus layanan di aplikasi WargaKu. Pengaduan tetap bisa disampailan.

"Kalau melalui WargaKu itu bisa mengadukan semua dinas, tapi kalau melalui call center ini hanya khusus pengaduan di Dinas Lingkungan Hidup," ujarnya. (*)