Pemkot Surabaya sudah menyalurkan bantuan sosial (bansos) sebanyak 7.767. Penerima bantuan adalah warga yang telah terverifikasi melalui aplikasi Usul Bansos.
Ribuan usulan warga melalui aplikasi usul bansos Surabaya ditolak. Aplikasi itu sudah menampung 29.284 usulan warga pemohon, namun tidak semua dapat bantuan.