GenPI.co 
GenPI.co Jatim - Pengamat Komunikasi UMM atau Universitas Muhamadiyah Malang memuji pola komunikasi Mabes Polri terkait kasus pembunuhan Brigadir J.
Jamroji, Pengamat Komunikasi UMM menuturkan, langkah yang diambil oleh Humas Polri belakangan sudah tepat dalam memperbaiki citra polisi yang buruk di masyarakat.
Kepiawaian Polri menangani kasus ini dinilai sigap untuk mengungkapkan fakta sesungguhnya ke masyarakat, meskipun dampaknya merembet ke banyak orang.
BACA JUGA: Pak Kapolri Ada Pesan dari BEM Unair, Penting!
“Dari sisi manajemen krisis sudah bagus, karena Kapolri langsung berbicara di depan media. Tentu ini menjadi kesempatan bagi Polri untuk mengubah krisis menjadi sesuatu yang positif. Selesaikan secara objektif dan jangan ada manipulasi informasi kembali,” ujarnya kepada GenPI.co Jatim, Kamis (1/9).
Menurutnya, manajemen krisis yang paling penting dilakukan adalah mengontrol arus informasi dari tingkat pusat hingga daerah. Karena dikhawatirkan nanti pusat sudah mengkonstruksi dan mem-framing secara transparan, tetapi di daerah malah sebaliknya.
BACA JUGA: Rumah Perwira Polri di Tulungagung Kebakaran, Kerugian Ditaksir Rp 30 Juta
“Hal terpenting adalah Polri harus bisa mengontrol sampai ke bawah. Selama kasus diurus, jangan sampai ada sesuatu yang mencederai rasa keadilan masyarakat,” katanya.
Dia menekankan kepada Polri untuk dapat sigap menyampaikan informasi secara cepat dan faktual. Apalagi, di tengah era sosial media saat ini.
BACA JUGA: Doa untuk Kapolri dari Ulama Kediri, Jenderal Sigit Sosok Tegar
Dampaknya, masyarakat bisa menerima informasi sangat cepat dan terfragmentasi luar biasa berdasarkan media yang dipilih.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
