Eri Cahyadi Tegas Soal Pelayanan Publik, Harus Selesai di Tempat

Eri Cahyadi Tegas Soal Pelayanan Publik, Harus Selesai di Tempat - GenPI.co JATIM
Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi. (foto : Ananto Pradana/genpi).

GenPI.co Jatim - Permasalahan publik yang kurang baik menjadi permasalahan yang sering dialami masyarakat, maka dari itu Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi tegas menyikapinya.

Sebagai solusi, Eri Cahyadi bakal memberikan sejumlah fasilitas untuk membantu masyarakat menyelesaikan persoalan tersebut.

Ia menyebut, ada bilik konsultasi pelayanan publik. Lokasinya di kantor kelurahan dan kecamatan se-Kota Surabaya.

BACA JUGA:  Muncul Rencana Renovasi Alun-Alun Kota Malang

Petugas di balik pelayanan itu rencananya diisi oleh Aparatur Sipil Negera (ASN) bertitel Kepala Seksi (Kasi).

"Ketika warga itu keluar dari ruang konsultasi, maka harus sudah dapat jawaban atau solusi," kata Eri, Rabu (8/12).

BACA JUGA:  Ratusan Rumah di Situbondo Rusak Diterjang Puting Beliung

Jajaran kelurahan dan kecamatan diminta secara tegas oleh Eri agar mampu memberi jawaban solutif pada pengaju layanan.

Jika petugas mengalami kendala, maka diminta langsung koordinasi berjenjang dari lurah, camat hingga dinas terkait.

BACA JUGA:  Pemkab Lumajang Cari Lahan Relokasi Warga Terdampak Erupsi Semeru

"Jangan sampai belum ada jawaban, warga itu kemudian disuruh kembali besok lagi," tegasnya.

Tonton video ini:

Berita Selanjutnya