GenPI.co 
Jatim.GenPI.co - Sebanyak 80 persen warga Surabaya mengaku puas dengan kinerja Wali Kota Eri Cahyadi dan Wakil Wali Kota Armuji. Kepuasan tersebut berkat sejumlah inovasi.
Beragama inovasi yang diterapkan oleh Pemkot Surabaya pada bidang pelayanan mendapatkan pengakuan dari masyarakat.
BACA JUGA: Satgas Covid-19 Bubarkan Acara Hajatan di Sidoarjo, ini Alasannya
Salah satu inovasinya yaitu terkait pelayanan pemerintahan berbasis online.
Ya, Eri selalu menekankan bahwa pelayanan di lingkup Pemkot Surabaya sudah seluruhnya berbasis aplikasi.
Tujuannya supaya perampungan lebih mudah, dia juga terus menekankan kinerja di tingkat kelurahan dan kecamatan.
Inovasi tersebut berdasarkan hasil survei yang dilakukan mahasiswa Magister Manajemen Unair menyatakan sebanyak 67 persen warga merasa mudah ketika mendapatkan pelayanan.
Kemudian, 98 persen warga tidak pernah dipersulit dalam pelayanan pemerintah.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
