Wali Kota Surabaya Ciptakan Terobosan, Warga Bisa Bebas Curhat

Wali Kota Surabaya Ciptakan Terobosan, Warga Bisa Bebas Curhat - GenPI.co JATIM
Foto Arsip - Pelayanan publik disalah satu kecamatan di Kota Surabaya. (ANTARA/HO-Diskominfo Surabaya)

GenPI.co Jatim - Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi membuat terobosan baru. Pemkot menyediakan layanan dialog tatap muka antara pejabat dengan warga. 

Pelayanan dialog tatap muka tersebut dimulai pada Jumat (17/6) pukul 13.00 hingga 16.00 WIB.

Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi di Surabaya mengatakan, layanan ini terbuka untuk memfasilitasi warga agar bisa bertatap muka secara langsung dengan kepala organisasi perangkat daerah (OPD), camat, dan lurah.

BACA JUGA:  Pabrik Sirup di Surabaya Kebakaran, 1 Orang Terluka

"Hukumnya wajib. Jadi, warga kalau ingin bertanya atau berkeluh kesah, langsung bisa bertemu lurah, camat, dan kepala perangkat daerah," kata Eri Cahyadi.

Dia menilai penting untuk pejabat daerah di Surabaya membuka ruang tatap muka secara langsung. Dialog memungkinkan untuk masalah agar dapat segera dicari solusinya.

BACA JUGA:  Pemkot Surabaya Buka Layanan Baru Dialog dengan Warga

Eri Cahyadi mengakui sudah menyiapkan jadwal bertatap muka pada Hari Sabtu. Nantinya jadwal akan bergeser. 

Rencananya, dialog wali kota dengan warga dilakukan secara beegantian, misalnya pada Sabtu pekan ini, pertemuan digelar dengan warga Kecamatan Asemrowo dan selanjutnya Kecamatan Bubutan.

BACA JUGA:  Crazy Rich Erat dengan Surabaya, Ternyata Begini Ceritanya

"Jadi, Sabtu mulai pukul 08.00-12.00 WIB itu, warga bisa bertemu saya secara langsung di Balai Kota dengan bergantian. Tapi, kalau hari Jumat, semuanya kami buka untuk lurah, camat, dan kepala dinas harus menerima (warga)," kata Eri.

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News

Berita Sebelumnya
Berita Selanjutnya